Наше обязательство перед клиентами
ТК Партнёр понимает, как важно для вас получать качественные товары и сервис. Поэтому мы предлагаем надежные условия гарантийного обслуживания и прозрачные правила возврата товаров.
Гарантийное обслуживание
Мы гордимся качеством нашей продукции и предоставляем гарантию на весь ассортимент. Если у вас возникли проблемы с товаром, свяжитесь с нашим сервисным центром для диагностики и последующего ремонта или замены.
Условия возврата товаров
Мы делаем всё возможное, чтобы вы оставались довольны покупкой. Если по каким-либо причинам вы решили вернуть товар, у вас есть на это 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
- Сохранение товарного вида и оригинальной упаковки.
- Возврат осуществляется за счёт покупателя.
Ваше довольство — наша цель, и мы стремимся сделать процесс возврата максимально простым и прозрачным.
Необходимые документы для возврата или обмена
Для того чтобы возврат или обмен прошли быстро и без проблем, вам нужно предоставить:
- Чек или квитанцию об оплате.
- Заполненное заявление на возврат.
Мы ценим ваше время и стремимся сделать этот процесс максимально удобным.
Действия при обнаружении дефекта или брака товара
Если вы обнаружили дефект или брак, не волнуйтесь. Просто свяжитесь с нами, и мы организуем бесплатную доставку дефектного товара до нашего сервисного центра для диагностики. В случае подтверждения брака, мы проведем ремонт или замену товара абсолютно бесплатно.
Уважаемые клиенты! Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами и сделать процесс покупок ещё удобнее и безопаснее. Спасибо за то, что выбрали нас!
